מה האתגר?
בעידן הנוכחי, קיימת מורכבות טכנולוגית וצורך במתן שירותים דיגיטליים, אוטומטיים לצד מעבר לענן או לעבודה היברידית. כל זה מביא לאתגר גדול באיסוף וניטור כמות נתונים עצומה שצריכה להיאסף בזמן אמת מכל המקורות.
המורכבות של מערכות המידע בארגונים השונים גדלה, לצד הנכסים הדיגיטלים של הארגון - אתרי אינטרנט, פורטלים פנימיים, מערכות ניהול משתמשים חיצוניים ופנימיים וכו'.